店相随在展销会场景的应用实录

2018-02-05 智势科技

一切都很简单 - 店就在你身边

2018内蒙古绿色农畜产品(北京)展销会 (1月25日~1月28日)持续四天,展会上内蒙古多个地区的特色绿色产品进行了展览和推广,店相随全程参与了此次展会,并为爱在仁间原味瓜子布置了展台及成功实现了线下展销与线上订单系统的对接,展会期间不但现场销售场面热烈,同时很多顾客也多次返回展台续购及保存了店相随下单二维码,对参展商品的品牌及用户知名度实现了大的提升。

展会入口

展厅内部

此次展销会,我们的目标是在传统展销会的场景中加入线上订单系统,进而跟踪和分析顾客的购买行为,为新时代的商业零售提供新的思路和工具。

现场布展

现场布展

现场照片

展销实景 1月27日袋装瓜子已经销售一空

1月27日结束前一天新加的10箱产品只剩下5箱了

产品摆放

展销现场 1月28日中午已经只剩福根儿了

产品摆放

我们借鉴了线上商城的产品布局思维,没有采用传统的产品摆放方式,而是让产品在不同的角度都能得到很好的展现。

展销一角 试吃瓜子台

本次我们选择瓜子作为参展产品,主要是适应了春节期间家家户户都会准备一些招待客人的小食品,而瓜子是传统的待客食品,加上产自黄河上游河套地区的作物本身比较有特色,少污染,所以比较受欢迎。

展台一侧

本次展销会组织方为特色展区提供了产品展示柜,所以给我们的产品布局思维提供了很好的发挥空间,我们看到有很多展商并没有采用这个展示柜,其实这是很可惜的,展示柜可以很好的实现产品的摆放布局。

展台一角

实际上是一个展位,但是我们划分出了三块展示区,左边有一个瓜子桶垒成的塔,左前方是一个试吃小平台,右前方是主体销售区,我们会尽可能的让产品和品牌信息传递给目标顾客,加上我们的介绍,很多顾客最后一天展会一开始就来续购产品,所以说好产品加上合适的宣传市场效果会非常好。

展销信息板 最后一天销售进行中

这个展板上的信息每天都会变化,其中1月27日这天我们要开始推6桶礼盒装,所以礼盒装的价格也列在了上面。不过礼盒装的价格是130元,当天写出来不久我们发现顾客看到这个数据后热情会比较小,因为他们并不了解礼盒是6桶装,以为是一桶130元,我们及时做了修改,将礼盒的标价去掉,结果顾客热情马上就恢复了,这也说明传递给顾客的信息要从最可接受的开始,顾客了解之后再推荐礼盒更好。

展板信息 产品全部售出

我们的策略是前两天主要建立知名度,并没有主推线上系统,而是给大家介绍内蒙特产及瓜子的特色,因为展销会是持续四天,周四周五两天人又不多,所以我们希望通过这两天的预热来让顾客相互交流的过程中更多的提到瓜子,通过品尝来得到认可,而在后两天我们在顾客认可的基础上再主推线上系统,因为展销会时间很短,而瓜子消费会持续整个春节期间,我们的目标是让顾客在展销会上得到体验,然后在平时也可以很容易的买到,这样才能实现销售额的最大化。

总结

展销会是很好的平台

展销会是线下流量的一个很好的获取方式,同一时间多个商家同时展示自己的商品,这给了顾客一个货比三家的机会,也会促成顾客购买,因为很多顾客并不知道今年有什么特色年货可以买,展销会给他们提供了一个参考,加上展商的宣传,展销能带来一定的销售量和合作机会。

展销会是有天花板的

由于时间和空间及顾客数量的关系,展销会这种形式注定了展销期间只能实现一个接近固定值的销售额而无法再提升,但是很多特色产品并不是展销结束就不供应了,相反,很多顾客在展销会结束后很可能还会再采购喜欢的产品,但是展销会一结束,顾客就很难再找到这些商家了,虽然说可以到淘宝或京东上去找同类型的产品,但是服务商的变化,产品质量和服务体验就得不到保障了,这也是本次展会我们得到的启示,顾客是需要与商家持续联系的,而多数商家目前在意识和工具上都没有这个准备。

展销会及实体商业的新探索

我们在展台各个可见的区域均放置了店相随为爱在仁间定制的下单系统二维码,有不少顾客也保存了下来,这是我们能想到的最简单的与顾客建立持续联系的方式,现在二维码很普及,比电话号码,名片,彩页,网址更容易收藏和使用,展销会虽然会结束,但服务会永远在线,在当下这个时间点,这是完全可以简单的实现的。

同时,我们观察到很多参展商家在展销会结束时还会剩余大量商品,因为是异地参展,他们面临的一个重要问题是要准备多少货物,准备多了销售不出去就要来回运输,分摊下来成本会比较高,而准备少了则会浪费销售机会。

最核心的原因是没有数据支撑,换个角度来看,如果打通了线下与线上订单系统,参展商完全可以只带一小部分试用的样品,而把订单处理交给线上订单系统,这样他们就可以专注于向顾客展示和推荐体验产品,而线上系统接受顾客订单和安排发货,减少了顾客自行运输货物回家的压力,当下的物流能力是足以满足这个需求的,这样的方式是会让参加展销的成本可控的同时又与顾客建立了联系,一举多得。

很多中小企业还未意识到数据的意义,对大数据也并没有很好的思路,其实每一家企业的数据整合起来就是这家企业的大数据,大数据能做什么?最简单的就是可以分拣出顾客的利润贡献水平,当一家企业很轻松的知道顾客对自己的业务支持情况之后,他们可以更容易把握产品的设计和服务的规划及对优质客源的激励。

商业不断向前发展,商业场景也会不断变换,总的趋势是商家可用工具会越来越细化,营销的方法也会更加智能,店相随助力您的商业不断成功,欢迎与我们联系(最简单的方式就是点击页面最下方的在线客服沟通合作事宜)。

智慧所在 必将成势。

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